Produktgarantie & Gewährleistung

DP Online bietet Garantien für unser gesamtes Schmucksortiment:

• JH Markenschmuck – 24 Monate Garantie
• XP Markenschmuck – 24 Monate Garantie
• Designerschmuck – 6 Monate Garantie
• Echtschmuck – 12 Monate Garantie
• Handgefertigter Schmuck – 30 Tage Verarbeitungsgarantie
• Elektroplatiniertes Gold – 6 Monate Verarbeitungsgarantie
• Kristall – 30 Tage Verarbeitungsgarantie
• Kerzen – 14 Tage Verarbeitungsgarantie       
• Duftöle – 14 Tage Verarbeitungsgarantie
• Alle anderen Artikel – 12 Monate Garantie gegen Verarbeitungsfehler

Sollte ein Problem auftreten (das nicht durch Vernachlässigung oder Beschädigung verursacht wurde), werden wir:

1. Den Artikel ersetzen (sofern noch hergestellt und auf Lager)

2. Einen ähnlichen Ersatz anbieten

3. Eine 6-monatige Gutschrift gewähren

4. Eine Rückerstattung gewähren, falls keine andere Option verfügbar ist

Alle Maßnahmen werden nach Ermessen von DP Online und in Übereinstimmung mit dem australischen Verbraucherrecht getroffen.

Für Unterstützung wenden Sie sich bitte mit den Details Ihres Anliegens an support@dponlinesyd.com.