Garantie des produits

DP Online offre des garanties sur toute sa gamme de bijoux :

• Bijoux de marque JH — Garantie de 24 mois
• Bijoux de marque XP — Garantie de 24 mois
• Bijoux de créateur — Garantie de 6 mois
• Bijoux raffinés — Garantie de 12 mois
• Bijoux faits à la main — Garantie de fabrication de 30 jours
• Bijoux en or électrifié — Garantie de fabrication de 6 mois
• Cristal — Garantie de fabrication de 30 jours
• Bougies — Garantie de fabrication de 14 jours       
• Huiles parfumées — Garantie de fabrication de 14 jours
• Tous les autres articles — Garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication

En cas de problème (non causé par la négligence ou les dommages), nous nous engageons à :

1. Remplacer l’article (s’il est toujours fabriqué et en stock)

2. Offrir un remplacement similaire

3. Accorder un crédit en magasin de 6 mois

4. Fournir un remboursement si aucune autre option n’est disponible

Toutes les actions sont prises à la discrétion de DP Online et conformément à la législation australienne sur la consommation.

Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter support@dponlinesyd.com en précisant votre problème.